Şartlar ve Koşullar

 

Şartlar ve Koşullar

  • Sözleşme
    Marti Reisen, yalnızca paket turlara, ulaşım hizmetlerine veya diğer bireysel turizm hizmetlerine aracılık eder.
  • Rezervasyon
    Rezervasyonunuz (teklifinizle) bize bir seyahat için bağlayıcı bir aracılık sözleşmesinin sonucunu sunarsınız. Rezervasyon, anasayfa, e-posta, faks veya telefon aracılığıyla yapılabilir ve yazılı onay ile yasal olarak bağlayıcı hale gelir. Sözleşmenin metni e-posta yoluyla veya doğrudan web sitesinden yapılan rezervasyonlar tarafımızdan saklanır. Bununla birlikte, rezervasyon sırasında ilgili organizatörlerin şartlarını ve koşullarını kaydetmiyoruz. Ancak, her müşteriye organizatörün şartlarını ve koşullarını kendisi kaydetmesini şiddetle tavsiye ederiz.
  • Seyahat onay / fatura
    Komisyoncu tur operatörüne bağlı olarak, faturalandırma doğrudan aracı Marti Reisen GmbH veya ilgili tur operatörü tarafından gerçekleştirilecektir. Daha detaylı bilgi çalışanlarımızdan temin edilebilir. Her durumda, Marti Reisen'den faks, e-posta veya telefonla onay alırsınız.
  • Hizmetler ve fiyatlar
    Sözleşmeli hizmetin kapsamı seyahat onayı / faturanın detaylarından kaynaklanmaktadır. Talep edilen bir hizmete kıyasla hatalara dayalı hatalar daha sonra düzeltilebilir.
  • Ödeme
    Rezervasyonu yapılan tur operatörüne bağlı olarak, ödeme aracı Marti Reisen GmbH şirketine veya doğrudan ilgili organizatöre yapılır. Daha detaylı bilgi rezervasyon onayında / faturada veya personelimiz tarafından önceden bulunabilir. Marti Reisen'e ödeme yaparken, otomatik ödeme tercih edilir. Bazı tur operatörlerinin / havayollarının belirli ödeme türlerinden sizden ücret alabileceğini lütfen unutmayın. İşlemin sona ermesinden önce ve ödeme yöntemini seçerken bu ücretler rezervasyon formunda size bildirilecektir.
  • Rezervasyon / İptal
    Yeniden rezervasyon, servis sağlayıcıların ilgili şart ve koşullarına uygun olarak yapılır. Talep üzerine size tur operatörünün veya diğer servis sağlayıcıların şart ve koşullarını göndereceğiz. İptal durumunda, tur operatörlerinin veya diğer servis sağlayıcıların iptal ücretlerinden kaynaklanmaktadır. Organizatörler tarafından (örneğin, iyi niyet nedeniyle) ücretsiz olarak iptal edilen sabit rezervasyonlar için, 25.00 p.P EUR tutarında bir servis ücreti alma hakkımız saklıdır. hesaplamak için.
  • Seyahat Sigortası
    Seyahat sigortasının web sitemiz aracılığıyla yapılmasını veya rezervasyon alanındaki not formunda ayrıca belirtilmesini öneririz. Lütfen "Sigorta" menü öğesindeki geçerli tarifeler hakkında bilgi edinin. Doğru sigorta poliçesini seçmenizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Avrupa Seyahat Sigortası Genel Hüküm ve Koşulları, başka bir servis sağlayıcı açıkça kararlaştırılmadıkça veya bir seyahat sigortası tarafından bir tur operatörü tarafından alınmadıkça geçerlidir.
  • Seyahat Belgelerinin Nakliyesi
    Seyahat belgeleri, yalnızca ilgili tur operatörü veya seyahat acentemiz tarafından ayrılmadan yaklaşık 10-14 gün önce posta veya e-posta yoluyla tam ödeme yapıldıktan sonra gönderilecektir. Müşteri hesabı dengeli değilse, seyahat belgelerinin saklama hakkı kullanılabilir. Kısa süreli rezervasyonlarda, personelimiz telefon veya e-posta ile bilgilendirilecektir.
  • Performans ve fiyat değişiklikleri
    Bireysel seyahat hizmetlerinin, sözleşmenin sona ermesinden sonra gerekli olan ve aracılık hizmeti sağlayıcısı tarafından iyi niyetle yerine getirilmediği gerekçesiyle, seyahat sözleşmesinin mutabık kılınan içeriğindeki değişiklik veya sapmalara, değişikliklerin ve sapmaların önemli olmaması ve rezervasyonu yapılan seyahatin genel düzenini etkilememesi koşuluyla izin verilir. Seyahat sözleşmesinin imzalanmasından sonra, nakliye maliyetlerinde bir artış olması durumunda veya liman veya havaalanı ücretleri gibi belirli hizmetler için harçların artması durumunda, sözleşme ve kararlaştırılmış seyahat arasında seyahat ücreti kişi başı ya da seyahat fiyatı üzerindeki ne kadar artacağı kadar 4 aydan fazla. Böyle (nadir) bir fiyat değişikliği olursa, derhal size bilgi verilecektir. Her durumda, fiyat değişikliğine yalnızca ayrılmadan önceki 21. güne kadar izin verilir. Seyahat fiyatının% 5'inden daha fazla bir artış veya önemli bir seyahat hizmetinde önemli bir değişiklik olması durumunda, seyahat sözleşmesinden herhangi bir ücret alınmadan çekilebilir veya seyahat sözleşmesine dahil edilmişse, organizatör / hizmet sağlayıcısının programından en az eşdeğer bir seyahate katılma talebinde bulunabilirsiniz. Yer size böyle bir teklif sunmaktır. Pas-, vize, gümrük, döviz, sağlık ve aşı yönetmelikleri, çıkış ücretleriBilgi için, Marti Travel GmbH olarak mevcuttur. Tüm bilgiler garanti olmadan sağlanır. Gezgin kurallara uymaktan sorumludur. Bu düzenlemelerin herhangi bir zamanda otoriteler tarafından değiştirilebilmesi mümkün olduğundan, seyahat ettiği ülkedeki düzenlemelerdeki değişikliklerle ilgili haber bültenini bile takip etmesi teşvik edilir. Bu düzenlemelere uyulmamasından doğacak her türlü dezavantaj, rezervasyondan sonra bu koşullar değişmiş olsa bile konuğun sorumluluğundadır.
  • Sorumluluk, Sorumluluk Sınırlaması
    Marti Reisen GmbH, yalnızca kararlaştırılmış taşıma hizmetleri ve diğer bireysel turizm hizmetleri için bir aracı görevi gördüğünden, Marti Reisen GmbH, arabuluculuk hizmeti için herhangi bir garanti yükümlülüğü üstlenmez. Özellikle, herhangi bir hasar, kaza, kayıp, gecikme veya uçuş iptali için sorumluluk kabul edilmez. Müşteri, Marti Reisen GmbH'yi müşteri verilerindeki herhangi bir değişiklik konusunda bilgilendirmekle yükümlüdür. Marti Reisen GmbH, müşteriyle temasa geçmek için tüm iletişim kanallarını kullanabilir. Müşteri aynı servis sağlayıcı ile farklı seyahat acentelerinde (çift rezervasyon) rezervasyon yaparsa ve servis sağlayıcı bu nedenle rezervasyonumuzu iptal ederse, 30 avroluk işlem ücreti alınır. Herhangi bir ek maliyet müşteri tarafından karşılanacaktır. Bize verdiğimiz zararlardan dolayı, yasal gerekçelerden bağımsız olarak, aracılık edilen hizmetin bedelinin tutarından sorumluyuz. Daha fazla hasar için sadece niyet veya ağır ihmalden sorumluyuz. Yukarıdaki yükümlülük sınırlaması, ölüm veya bedensel yaralanma veya sağlığa verilen zararın sonucu ortaya çıktığında veya yasal zorunluluk durumunda geçerli olmaz.
  • Gizlilik Politikası
    Bize sağlanan tüm veriler yalnızca sizinle iletişim kurmak ve uygun tur operatörüne / servis sağlayıcıya iletmek için kullanılır. Kişisel bilgileriniz, talep ettiğiniz hizmetleri vermeniz gerekmedikçe izinsiz üçüncü şahıslara ifşa edilmeyecektir.
  • Son Hükümler
    Genel şartlar ve koşullar dahil olmak üzere seyahat sözleşmesinin bireysel hükümlerinin geçersizliği, seyahat sözleşmesinin tamamı ile sonuçlanmamaktadır. Yetki alanı Viyana'dır.

 

En İyi Fiyat Garantisi

Size En İyi Fiyatı Sunuyoruz

7 / 24 Çağrı Merkezi

Ücretsiz Çağrı Merkezi Hizmeti

650.000 Otelde Rezervasyon İmkani

E-mail